“Cuando la energía te lleva a todos lados, estás pensando en turbinas ACME”
ACME es una
empresa con más de 20 años de experiencia en servicios de venta y fabricación
de turbinas de gas para maquinarias, enfocada en proveer soluciones para el
beneficio de los clientes.
Cuenta
con más de 230,000 m2 en 5 ubicaciones estratégicas en Colombia, con amplia capacidad
de equipamiento, recursos y tecnología de vanguardia de última generación. Así
mismo, posee la mayor red de distribución nacional, basados en centros de
distribución y cruces de andén a lo largo de todo el país.
En el tiempo
que lleva como organización legalmente constituida, ha buscado ser
líder en el mercado, además que la razón de ser ha sido la estabilidad para
los 200 empleados con los que cuenta actualmente.
MISIÓN
Nuestra
misión es crear un gran impacto al consumidor y suplir todas las necesidades de
nuestros clientes, haciéndoles llegar las turbinas que permita alcanzar
fidelidad y lealtad de nuestra marca y contribuyendo con el desarrollo de
crecimiento comercial de nuestros clientes.
VISIÓN
Nuestra
visión es en el año 2022 posicionarnos como una de las principales empresas
líder en productos de turbinas para máquinas, reconocida por la calidad en
nuestros procesos, creando estrategias de publicidad para llegar a nuestros
clientes, estableciendo puntos de ventas en las principales ciudades del país.
GESTIÓN DEL PERSONAL
SELECCIÓN
DEL PERSONAL
Profesional: Marlon Emil Fang Ordoñez.
El área de
selección de personal corresponde a un brazo del área de RRHH de la
organización Turbinas ACME que se encarga de la selección del personal capacitada y que
reúna los requerimientos de la organización y del área solicitante del
personal. Para esta labor se debe tener presente las competencias laborales
presentes del personal y las solicitadas por la organización para poder tener
un equilibrio armónico para el buen desempeño de sus funciones.
Objetivo
Seleccionar
y formar a las personas que ACME necesita, proporcionar a los trabajadores los
medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo e intentar que el
trabajador satisfaga sus necesidades.
Alcance
El propósito
de ACME es el de atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo a la
organización. Ejecutando las técnicas de reclutamiento que pueden ser internas,
si consisten en captar candidaturas de personas que forman parte de la
plantilla de la organización, o externas, si los candidatos son personas ajenas
a la misma.
Definiciones
Selección: esta función es muy
importante, ya que uno de los factores determinantes del éxito de una actividad
empresarial es la correcta elección de las personas que han de trabajar en la organización.
Formación: la formación de los
trabajadores permite al personal de la organización adaptarse a los cambios
que se producen en la sociedad, así como a los avances tecnológicos.
Evaluación
del desempeño y control del personal: desde recursos humanos han de
controlarse aspectos como el absentismo, las horas extraordinarias, los
movimientos de plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, además
de corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas
por el puesto.
Administración
del personal: consiste en gestionar todos los trámites
jurídico-administrativos que comporta el personal de la organización, englobados en ámbitos como la selección
y formalización de contratos, tramitación de nóminas y seguros sociales y control
de los derechos y deberes del trabajador.
Candidato: Persona que aspira a
acceder a determinado cargo, honor o dignidad. Dicha candidatura puede ser
propuesta por ella misma o por terceros.
BIENESTAR SOCIAL
Profesional:
Jorge Enrique Díaz González
Los programas de bienestar social están enmarcados,
de acuerdo con la Ley, en las áreas de protección y servicios sociales, calidad
de vida laboral y requieren para su desarrollo que se establezcan actividades
orientadas hacia un cambio de actitud del trabajador frente a la labor
desarrollada, por lo que se hace necesario crear una serie de mecanismos que
satisfagan personal, familiar, social, cultural y profesionalmente al personal,
así mismo, crear una cultura de bienestar y buen clima laboral en la entidad
que se refleje en las actitudes y comportamientos que permita elevar los
niveles de productividad y buenos resultados, esto con el fin de proporcionar a
los funcionarios condiciones que le permitan satisfacer sus necesidades de
crecimiento individual, profesional y organizacional. Por otro lado, es claro
que unas buenas condiciones de trabajo tanto físicas como psicosociales y laborales
reflejan en los empleados el compromiso y el buen desempeño de sus labores para
el cumplimiento de la misión y objetivos estratégicos de la entidad. En tal
sentido, según lo dispuesto por el Decreto 1567 de 1998, los programas de
bienestar deberán organizarse en las entidades públicas a partir de iniciativas
de los servidores públicos como procesos permanentes orientados a crear,
mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del
empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia.
En cumplimiento de todo lo anterior, en la Comisión
de Regulación y Energía, la compañía Turbinas ACME se hace necesario
implementar un Programa de Bienestar Social Laboral para la vigencia 2016, que
cumpla con las expectativas y necesidades de los funcionarios de la compañía.
Objetivo General
Objetivo General Diseñar e implementar el Programa
de Bienestar Social Laboral para los empleados de la organización Turbinas ACME, como mecanismo de bienestar e incentivo
que fortalezca el desempeño de los funcionarios como aporte al
desarrollo integral de los mismos y al cumplimiento de la misión y objetivos
estratégicos de la entidad.
Objetivos Específicos
★ Generar en los empleados de Turbinas ACME un sentido de pertenencia y
compromiso a través del reconocimiento de sus logros con el fin de elevar los
niveles de eficiencia, eficacia y efectividad en su desempeño laboral.
★ Recompensar el desempeño exitoso de los funcionarios y de
los equipos de trabajo y exaltar la antigüedad laboral de los funcionarios de
la organización.
★ Generar la integración al empleado y de su familia a la cultura organizacional
ACME
★ Brindar actividades deportivas, culturales y recreativas
con el propósito de crear condiciones de trabajo armónicas que influyan en el rendimiento
laboral a los empleados.
★ Incentivar a los empleados de carrera administrativa y de
libre nombramiento por el buen desempeño de su labor
★ Impulsar una cultura de calidad que garantice la
competitividad de la entidad a través del mejoramiento continuo de sus procesos
PROGRAMA DE BIENESTAR
SOCIAL
Concepto
El programa de bienestar social de la compañía Turbinas ACME conforma los procesos y actividades permanentes orientados a
crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral
del empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia, así
mismo, permite elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia y
efectividad e identificación y compromiso del empleado con la entidad.
Área de protección y
servicios sociales
Los programas
se caracterizan por estar orientados para atender las necesidades de
protección, ocio, identidad y aprendizaje del empleado y su familia para
mejorar sus niveles de salud, recreación cultura y educación. Entre los
programas que se pueden desarrollar bajo esta modalidad se encuentran los
deportivos, recreativos y vacacionales, artísticos y culturales, promoción y
prevención de la salud, de educación formal o informal y salud ocupacional
Área de calidad de vida
laboral
Se caracteriza por atender las necesidades para el
desarrollo personal, profesional y organizacional. Entre las actividades que se
realizan en ésta área la medición y estrategias de intervención frente al clima
laboral, adaptación al cambio, desvinculación laboral asistida o readaptación
laboral, identificación y consolidación de la cultura de la entidad,
fortalecimiento del trabajo en equipo y el programa de incentivos.
Estímulos e Incentivos
Son todas las medidas adoptadas para buscar el
reconocimiento del desempeño laboral que motiva a los servidores a ejercer una
mayor actividad y a obtener mejores resultados en su labor.
Beneficiarios
Son beneficiarios del programa de bienestar social
de ACME todos los empleados y su núcleo familiar.
Finalidades del Programa
de Bienestar
★ Crear las condiciones apropiadas en el ambiente laboral
que permita fomentar la creatividad, la identidad, la participación
funcionarios de Turbinas ACME, así como la eficacia, efectividad y eficiencia en su
desempeño.
★ Fomentar estrategias y procesos en el ámbito laboral que
contribuyan al desarrollo del potencial personal de los empleados, a generar
actitudes favorables frente al servicio público y al mejoramiento continuo de
la organización para el ejercicio de su función social.
★ Desarrollar valores organizacionales en función de una
cultura de servicios que privilegie la responsabilidad social y la ética
administrativa, de tal forma que se genere el compromiso institucional y el
sentido de pertenencia e identidad.
★ Contribuir a través de acciones participativa a la
construcción de un mejor nivel educativo, recreativo y de salud de los
empleados y de su grupo familiar
★ Procurar la calidad y la respuesta de los programas y
servicios sociales que prestan los organismos especializados de protección y previsión
social a los empleados y su grupo familiar, propendiendo por el acceso efectivo
de ellos.
PROGRAMA DE
INCENTIVOS
Definición: Conjunto interrelacionado de políticas,
estrategias, planes y acciones orientados a elevar la competitividad institucional
a través del incremento de los niveles de satisfacción, motivación, desarrollo
y reconocimiento de los empleados de la Entidad.
Finalidad: El programa de incentivos busca el
reconocimiento del desempeño laboral de quienes tienen la calidad de funcionarios
inscritos en el escalafón de carrera administrativa y aquellos de libre
nombramiento y remoción que sean seleccionados como los mejores empleados de la
Comisión en los diferentes niveles que conforman la Entidad y de los equipos de
trabajo.
Beneficiarios: Serán beneficiarios los funcionarios de
carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción de Turbinas ACME de acuerdo
con los requisitos establecidos en cada uno de los programas. Se premiarán las
siguientes categorías:
★
Mejor empleado de carrera administrativa del nivel
asistencial.
★
Mejor empleado de carrera administrativa del nivel técnico.
★
Mejor empleado de libre nombramiento y remoción.
★
Mejores equipos de trabajo.
El procedimiento para la selección de los mejores
empleados de carrera administrativa, de libre nombramiento y remoción y los
mejores equipos de trabajo estará sujeto a las disposiciones contenidas en la
Ley 909 de 2004 y sus decretos reglamentarios.
PLAN DE ESTÍMULOS, INCENTIVOS Y RECONOCIMIENTO
Planes de Incentivos no Pecuniarios
Están constituidos por un conjunto de programas flexibles, se regirán por las disposiciones vigentes sobre la materia y por aquellas que las reglamenten, modifiquen o sustituyan, dentro del plan de incentivos se contemplarán los estímulos de conformidad con la disponibilidad presupuestal de la respectiva vigencia fiscal.
Están constituidos por un conjunto de programas flexibles, se regirán por las disposiciones vigentes sobre la materia y por aquellas que las reglamenten, modifiquen o sustituyan, dentro del plan de incentivos se contemplarán los estímulos de conformidad con la disponibilidad presupuestal de la respectiva vigencia fiscal.
Dentro de los incentivos No Pecuniarios se
encuentran:
★
Reconocimiento a la labor meritoria
★
Comisión para desempeñar empleos de libre nombramiento y
remoción
★
Encargo
★
Programas de turismo social
★
Apoyo para programas de capacitación
El Comité de Desarrollo Administrativo de Turbinas ACME, de
acuerdo a la disponibilidad presupuestal tendrá total autonomía para decidir
qué incentivo se otorgará. En ningún caso los incentivos otorgados son factor
salarial ni prestacional y no podrán ser reconocidos proporcionalmente al
tiempo servido.
CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
Profesional:
Cristhian Javier Arias Omaña
La compañía Turbinas ACME se preocupa por capacitar
a sus colaboradores teniendo en cuenta el área laboral que se desempeñan,
mediante la ejecución de acciones formativas, con la intención de que conozcan
la actividad económica de la empresa e inmediatamente profundicen en el
desarrollo y cumplimiento de sus labores, estas capacitaciones se irán
desarrollando a medida que se va requiriendo más profundización y aprendizaje,
este es con el objetivo para que asuma las tareas actuales y futuras de la
compañía.
Este proceso debe ser dinámico y a la vez flexible,
que tenga una continuidad donde todos en la compañía participen como actores y
no como espectadores, garantizando el adecuado aprendizaje de conocimientos
técnicos y especializados los cuales contribuirán para el desarrollo de la
organización.
ASPECTOS ESENCIALES A
TENER EN CUENTA
Como punto de partida para la compañía Turbinas ACME
el proceso de capacitación y desarrollo debe tener en cuenta lo siguiente:
★ Elaborarse sobre la base de las necesidades objetivas,
tanto actuales como futuras
★ Estar en concordancia con la estrategia que quiere llegar
la organización con las turbinas
★ Permitir el desarrollo de un proceso continuo que permita
la asimilación del cambio organizacional
★ Los resultados que se obtenga en la compañía Turbinas
ACME, debe garantizar el cumplimiento de las competencias para los cargos que
los trabajadores ocupan actualmente, así como para los que se preparan para el
futuro en dependencia del caso.
★ Se debe garantizar la evaluación del proceso y de los
resultados alcanzados por éste.
ETAPAS DEL PROCESO DE
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EN LA COMPAÑÍA
El proceso de C y D debe contar con cuatro etapas que son las siguientes:
★ Diagnóstico: En el cual se realizará el inventario de
las necesidades de C y D.
★ Programación: En la que se confeccionará el programa
(Plan de C y D).
★ Implementación: En este punto se ejecutará el programa.
★Evaluación, control y seguimiento: Mediante el control y un seguimiento
sistemático se evaluarán los resultados del proceso estableciendo una
comparación entre la situación actual y la anterior.
En la etapa de diagnóstico debemos partir con los
siguientes niveles de análisis que son:
★Análisis de la
Organización:
De acuerdo a los resultados alcanzados se podrá determinar en qué área de la
compañía cual personal necesita capacitación.
★Análisis de los
Recursos Humanos: Debemos solicitar a los empleados las dificultades que confrontan en su
trabajo, así como que capacitación necesitan para solucionar éstas.
★ Análisis de los
puestos de trabajo o cargos: Mediante la misma se pueden descubrir las dificultades en
el cumplimiento de los objetivos y tareas de trabajo por parte de los
empleados.
En la etapa de programación para que sea un éxito en
la compañía Turbinas ACME se determina los medios o aspectos necesarios que den
solución a las insuficiencias detectadas y de la cual debemos extraer los
siguientes datos:
★
¿A quién debe capacitarse?
★
¿Quién realizará la capacitación?
★
¿El tema o contenido?
★
¿Dónde debe enseñarse?
★
¿Métodos para enseñar y recursos necesarios?
★
¿Duración que debe tener, así como su intensidad?
★
¿Cuáles son los objetivos o resultados esperados?
★
¿Cuál es el costo?
En la etapa de implementación ya teniendo elaborado
el programa se debe pasar a su ejecución, teniendo en cuenta algunos aspectos
que para la compañía son de suma importancia, tales como:
★ Cooperación de los directivos de la organización, si este
aspecto no se cumple y éstos no participan de manera efectiva se verá en
peligro la ejecución del programa.
★ Adecuación del programa a las necesidades de la
organización.
★ Calidad del material a impartir, para que la enseñanza sea
objetiva y facilite la comprensión del capacitado.
★ Calidad y buena preparación de los Instructores.
★ Garantizar una motivación adecuada en el personal que va a
capacitarse.
Y por último tenemos la etapa de evaluación, control
y seguimiento de los resultados, donde se debe verificar los cambios que se han
producido en el comportamiento de los trabajadores y si los resultados
obtenidos cumplieron con los objetivos de la compañía.
Donde es importante garantizar un seguimiento
adecuado durante el proceso que permita evaluar distintos momentos antes o al
final del mismo.
Lo esencial es que la capacitación y desarrollo deben ejercer una influencia directa sobre el
desempeño del trabajador en función de los resultados concretos.
Por lo tanto para la compañía Turbinas de
Gas ACME es de mucha importancia el tema de capacitación y desarrollo para los
empleados, por lo que es un factor fundamental donde nos permite la
productividad y competitividad de la organización, donde se dedica tiempo en la
creación de los planes de aprendizaje y en el mejoramiento del mismo y se pueda
suplir las necesidades de la compañía.
EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
Profesional: Mary
Luz Ospina Ocampo
DEFINICIÓN
La
evaluación de desempeño es el proceso en donde se identifica, se mide y se
gestiona el rendimiento de los empleados de Turbinas ACME.
La identificación: En este
proceso se determinan las áreas de trabajo que se deben analizar para medir el
rendimiento del empleado, esta caracterización parte del análisis del puesto de
trabajo y del rendimiento que afecta al éxito de la compañía.
La medición: Es el centro del
sistema de valoración, en donde se evalúa el rendimiento de los empleados. Esta
valoración se realiza en general y es coherente en toda la compañía con
estándares de calificación comparables.
La gestión: Es el objetivo
general del sistema de evaluación, donde los encargados de cada área se enfocan
y se convencen del valor que tienen las evaluaciones y lo transmiten a los
empleados, ofreciendo información sobre el rendimiento tenido en el periodo
anterior y los encaminan para alcanzar un rendimiento superior.
Características
En Turbinas ACME, la evaluación de desempeño se realiza con fines administrativos
cuando el propósito es tomar decisiones sobre las condiciones laborales de un
empleado y con fines de desarrollo cuando van dirigidas hacia la mejora del
rendimiento del empleado, el fortalecimiento de sus capacidades y habilidades
laborales, suministro de información sobre el rendimiento y los comportamientos
laborales y oportunidades de aprendizaje.
Funciones
★ Medir el rendimiento de los empleados lo cual conlleva a
mejores resultados en la empresa
★ Ayudan a construir objetivos estratégicos y tener
expectativas de rendimiento
★ Proporcionan información de cada empleado
★ Se puede evaluar varios elementos como: liderazgo en el
trabajo, organización, iniciativa, compromiso por la empresa, aprendizaje permanente,
calidad del trabajo desarrollado, toma de decisiones, relaciones
interpersonales, planeación y control, orientación al cliente, fluidez verbal y
escrita, entre otros
MODELO EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
A continuación se presenta el formato de evaluación
de desempeño de Turbinas de Gas ACME, desarrollada estratégicamente y de
acuerdo al objetivo de valoración. Es una clave para formar
a los empleados y mejorar su rendimiento:
BIBLIOGRAFÍA
★ Balkin, D., Cardy, R.y Gómez, L., Gestión de recursos
humanos. Quinta edición. Recuperado el
01 de mayo de 2018 de https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/d7e0325bb6a6982056e13a3d70e015c7.PDF
★
Siliceo, A. Capacitación y Desarrollo del personal.
★
OIT. Orientación y Formación Profesional en el desarrollo
de los recursos Humanos.
★ Gestión sobre las funciones del area de recursos humanos,
recuperado de: https://www.gestion.org/las-funciones-del-departamento-de-recursos-humanos/
